BCKategorie 12.08.2015 16:06:54 Uhr

Support

Kundenbetreuung - Ihr direkter Draht zu uns

Supportzeiten:
Montag - Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr
(außer an Feiertagen am Sitz des Auftragnehmers)

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Ein professionelles Ticketsystem unterstützt unseren qualifizierten Support.

Fernwartung - Schnelle Lösungen
Wir können direkt per geschützter und "abhörsicherer" Internetverbindung Probleme an Ihrem PC lösen sowie Fehlerdiagnosen durchführen. Sie müssen hierzu unser Fernwartungsprogramm herunterladen und sich bei uns telefonisch melden. Teilen Sie uns dann die Session-ID und das Passwort mit. Diese Daten gelten nur für die Dauer der aktuellen Fernwartung. Während der Fernwartung können Sie unsere Arbeit am Desktop mitverfolgen. Durch die Fernwartung sparen Sie sich unsere Anfahrtskosten. Lassen Sie uns Ihre PC- oder Netzwerkprobleme schnell analysieren und online beheben.

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