brain-SCC GmbH | Portallösungen aus Sachsen-Anhalt

Unter der wissenschaftlichen Begleitung der Hochschule Merseburg entwickelte die brain-SCC GmbH ein Online-Beteiligungsverfahren. Mit diesem werden Bürger bzw. Verwaltungseinrichtungen auf unkomplizierte Weise am Planungsprozess beteiligt. Zusätzlich werden die Bearbeitungszeiten verkürzt und alle Vorgänge systematisch elektronisch erfasst.

Nutzer können ihre Stellungnahme mit oder ohne Registrierung online abgeben. Eine interaktive geografische Karte ermöglicht Skizzen zur Veranschaulichung der Stellungnahme.

Vorteile

• fachliche Ordnung der Brief-, Fax-, E-Mail- oder Online-Stellungnahmen durch das System
• systematische Ablage im Dokumenten-Management-System (DMS)
• statistische Auswertungen zum Bearbeitungsstand
• Volltextrecherche
• übersichtliche Aktenstruktur
• durchgängige, medienbruchfreie Prozesse

Die Verwaltung definiert ihre Terminzeiträume und Angebote. Zum Beispiel bietet die Verwaltung Schulungstermine mit einer maximalen Teilnehmerzahl an. Der Bürger/Interessent kann die Termine abfragen und sieht die freien Plätze. Die Buchung des Lehrgangs kann gleich online erfolgen. Auf Wunsch kann auch die Bezahlung gleich mit abgewickelt werden.

Der Redakteur kann für einen definierten Zeitraum ein Voting online durchführen. Dazu platziert er auf einer geeigneten Portalseite das Voting Modul. Im Modul werden nun die Alternativen, über die abgestimmt werden sollen, definiert. Jede Alternative bekommt ein aussagekräftiges Bild bzw. eine Grafik.

Innerhalb des Bewertungszeitraums können die Nutzer die gewünschten Alternativen wählen. Ausgeklügelte Mechanismen im Modul erlauben nur die Abgabe einer Stimme pro Nutzer.

Das Verfahren ist insbesondere für Umfragen geeignet.

Das Modul Fachauskunft wird vom Redakteur auf eine geeignete Seite im Portal platziert.

Der Nutzer fragt den Status für ein bestimmtes Thema an. Er bekommt eine regelbasierte Auskunft automatisch und sofort mitgeteilt. Die Fachauskunft kann auch fallbezogene Auskunft gewähren. Beispielsweise kann der Status eines Bauantrages beauskunftet werden.