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Softwarekonfigurator (m/w/d)

Wir suchen ab sofort einen Softwarekonfigurator für Webprojekte/Serviceportale (m/w/d) für unseren Firmensitz in Merseburg.

Die brain-SCC GmbH ist ein bundesweit tätiger IT- und Mediendienstleister für die öffentliche Hand und den Mittelstand. Seit 1999 verwirklicht unser Team kundenspezifische IT-Lösungen.

Ihr neues Umfeld bietet: 

  • eine Vollzeitposition (Teilzeit möglich) in Festanstellung mit leistungsgerechter
    Bezahlung,
  • ein innovatives, angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien,
  • Mitarbeit in einem motivierten, dynamischen Team,
  • falls erforderlich Kundenkontakt,
  • die Möglichkeit, selbständig komplexe Serviceportale und Internetauftritte zu konzipieren und zu konfigurieren,
  • Weiterbildungsmöglichkeiten,
  • Option teilweise im Homeoffice zu arbeiten.

Sie arbeiten als Bindeglied zwischen dem Kunden, der Betriebsabteilung und der Softwareentwicklung.

Zu Ihren Aufgaben zählen u.a.: 

  • Konzeption und Konfiguration von Onlinevorgängen in Serviceportalen,
  • bei Bedarf Abstimmungen mit dem Kunden,
  • Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen,
  • evtl. Durchführung von Kundenschulungen,
  • Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Anfragen und Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit den anderen technischen Bereichen,

Beispiel gewünscht für die Arbeit eines Softwarekonfigurators in unserem Unternehmen?

Ein Kunde möchte einen neuen Online-Dienst, z.B. um einem Bürger das Stellen eines Antrags über das Internet zu ermöglichen. Nach Antragseingang bekommt der Antragsteller automatisch eine Eingangsbenachrichtigung. Im Bearbeitungsprozess prüft dann ein Sachbearbeiter, ob alle Unterlagen vollständig sind und fordert über das System ggf. Unterlagen an. Der Antragsteller reicht diese Unterlagen ebenfalls über das System nach. Auch die weiteren Prozessschritte (Bescheid zustellen, Gebühren bezahlen usw.) können im System ohne zu programmieren konfiguriert werden.

Dafür sollten Sie folgende Voraussetzungen mitbringen: 

  • Ausbildung oder Erfahrungen im IT-Bereich
  • ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein,
  • fachliche und soziale Kompetenz, 
  • strukturierte und selbstständige Arbeitsweise,
  • hohe Leistungs- und Ergebnisorientierung sowie hohes Qualitätsbewusstsein und Termintreue, 
  • sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse, 
  • sicherer Umgang mit MS Office und mit Webanwendungen,
  • kundenorientiertes Arbeiten, Flexibilität, Reisebereitschaft in Ausnahmefällen, 
  • hohe Teamorientierung 

Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit
Beginn: ab sofort
Gehalt: nach Vereinbarung

Wenn Sie diese Herausforderung interessiert und Sie die genannten Voraussetzungen mitbringen, bewerben Sie sich jetzt bei uns. Wir weisen darauf hin, dass nur aussagekräftige Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, letztes Schulzeugnis, Ausbildungszeugnis bzw. Diplom,
alle Arbeitszeugnisse, Weiterbildungsnachweise, Referenzen etc.) im weiteren Auswahlprozess berücksichtigt werden können. Absolute Diskretion sowie die Berücksichtigung von Sperrvermerken sind selbstverständlich.

Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbung. Am Besten bewerben Sie sich gleich per E-Mail an: a.weinkauf(at)brain-scc.de (Bitte [at] durch @ ersetzen!).

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